中国银行:我近期不再使用手机银行,该如何办理
前几天,我收到了一条来自中国银行的短信,提醒我手机银行有一些新功能上线,但我仔细想了想,发现自己近期确实没有使用手机银行的需求,我决定办理不再使用手机银行的业务,如何办理这项业务呢?下面我就来为大家详细介绍一下整个过程。
我们需要明确一点,不再使用手机银行并不意味着要注销银行卡或者关闭银行账户,只是不再使用手机银行这个渠道进行操作,以下是具体的办理步骤:
拨打客服电话
我们可以先拨打中国银行的客服电话(95566),告知客服自己的需求,客服会询问一些基本信息,如身份证号码、银行**等,以确保是本人办理,在确认信息无误后,客服会告知我们办理不再使用手机银行的具体步骤。
携带证件前往网点
根据客服的指引,我们需要携带有效身份证件和银行卡,前往附近的中国银行网点,我要提醒大家,一定要选择离自己较近的网点,避免不必要的奔波。
填写申请表
到达网点后,告知大堂经理自己的需求,他们会提供一份《终止手机银行服务申请表》,我们需要按照表格要求,填写相关信息,这里要注意,填写的信息一定要真实、准确,以免影响办理进度。
等待办理
提交申请表后,工作人员会对信息进行审核,审核通过后,他们会将我们的需求提交给上级部门,我们需要耐心等待办理结果。
办理成功
在办理成功后,我们会收到短信通知,我们可以再次拨打客服电话,确认手机银行服务已终止,工作人员也会在我们的银行卡上做相应标记,确保以后不会再收到手机银行的相关短信。
注意事项
1、办理过程中,如遇到任何问题,可随时咨询工作人员或拨打客服电话。
2、终止手机银行服务后,如需重新开通,需携带证件前往网点办理。
3、办理过程中,请确保手机畅通,以便接收短信通知。
以下是一些大家可能关心的问题:
1、办理不再使用手机银行业务是否收费?
答:不收取任何费用。
2、办理后,是否会影响银行卡的正常使用?
答:不会,办理此业务只是终止了手机银行这个渠道,银行卡的正常使用不受影响。
3、如果以后想重新使用手机银行,怎么办?
答:需携带证件前往网点办理重新开通手续。
通过以上介绍,相信大家对如何办理不再使用手机银行的业务已经有了详细了解,办理过程并不复杂,只需按照步骤操作即可,希望我的分享能给大家带来帮助,如有疑问,欢迎留言讨论哦!