相信很多小伙伴在使用云闪付时，都遇到过风控问题，导致无**常进行支付、提现等操作，如何解除云闪付的风控呢？今天就来为大家详细解答一下。

我们要了解什么是风控，风控，即风险控制，是为了保障用户资金安全，预防诈骗、洗钱等不法行为，支付平台对用户账户采取的一种保护措施，当系统检测到账户存在异常行为时，就会触发风控机制。

我们就来看看如何解除云闪付的风控。

完善个人信息

很多时候，账户被风控是因为个人信息不完善导致的，为了提高账户的安全性，我们可以按照以下步骤完善个人信息：

1、打开云闪付APP，点击“我的”进入个人中心。

2、点击“个人信息”，进入个人信息页面。

3、完善个人信息，包括身份证、手机号、邮箱等。

4、提交资料后，等待系统审核。

验证身份

当账户触发风控时，我们需要进行身份验证，具体步骤如下：

1、在云闪付APP中，找到“安全中心”或“风险提示”等相关选项。

2、根据提示，完成身份验证，包括刷脸、短信验证码等。

3、验证成功后，等待系统解除风控。

规范使用

要想避免风控，我们在使用云闪付时，要遵循以下原则：

1、使用本人实名认证的账户进行交易。

2、不要将账户借给他人使用。

3、不要频繁进行大额交易或提现。

4、遵守国家相关法律法规，不要参与非法交易。

以下是一些具体的方法：

1、交易限额调整：如果因为交易限额问题被风控，可以尝试调整交易限额，具体操作如下：

- 进入“安全中心”，找到“支付设置”。

- 点击“交易限额”，根据提示调整限额。

- 调整后，再次尝试进行交易。

联系客服

如果以上方法都无法解除风控，我们可以尝试联系云闪付客服，以下是联系方式：

1、拨打云闪付官方客服电话：95516。

2、在云闪付APP中，找到“在线客服”，与客服进行沟通。

在联系客服时，需要提供以下信息：

1、账户注册信息，如手机号、身份证号等。

2、遇到的具体问题，如无法支付、提现等。

3、账户近期交易记录。

客服会根据提供的信息，帮助解决问题，需要注意的是，客服处理时间可能较长，请耐心等待。

遇到云闪付风控问题时，不要慌张，只要我们遵循规范使用原则，完善个人信息，进行身份验证，并在必要时联系客服，就能顺利解除风控，希望以上方法能对大家有所帮助，祝大家用卡愉快！