哎呀呀，最近在使用建设银行网银的小伙伴们有没有遇到过这样的烦恼：登录密码输错，账号被锁，想支付却无法操作，真是急死个人！别担心，今天小编就来给大家支个招，手把手教你们如何解决这个问题，让你轻松登录网银进行支付。

我们要弄清楚，为什么网银账号会被锁定呢？这是因为连续输错密码导致的，建设银行为了保障客户的账户安全，设置了密码输错次数限制，一旦连续输错3次，账号就会被临时锁定，接下来我们该怎么办呢？

解锁账号第一步：自助解锁

1、打开建设银行官方网站，找到“个人网上银行”登录入口。

2、点击登录入口下方的“忘记密码”或“密码解锁”链接。

3、根据提示，输入您的身份证号、账号和手机号码等信息。

4、验证信息无误后，点击“发送验证码”，手机收到验证码后输入。

5、验证码正确，系统会自动解锁您的账号，重新设置密码即可。

解锁账号第二步：人工客服解锁

如果自助解锁不成功，别着急，我们还可以尝试人工客服解锁。

1、拨打建设银行客服热线95533。

2、按照语音提示，选择“个人业务”-“网上银行”-“密码解锁”。

3、接通人工客服后，向客服人员说明情况，并提供您的身份证号、账号等信息。

4、客服人员会核实您的身份信息，核实无误后，为您解锁账号。

登录网银进行支付

账号解锁后，我们就可以重新登录网银进行支付了，以下是详细步骤：

1、回到建设银行官方网站，点击“个人网上银行”登录入口。

2、输入账号、密码和验证码，点击“登录”。

3、登录成功后，点击左侧菜单栏的“支付结算”。

4、根据您的需求，选择相应的支付功能，如“转账”、“缴费”等。

5、按照提示，输入收款人信息、金额、支付密码等，确认无误后点击“提交”。

6、支付成功后，系统会提示您支付结果，您可以查看支付详情，确保交易无误。

如何避免账号被锁定？

1、养成良好的密码保管习惯，避免密码泄露。

2、在确保安全的环境下登录网银，避免使用公共网络。

3、输入密码时，仔细核对，避免因手误导致输错。

4、如有密码遗忘，及时使用“忘记密码”功能进行密码重置。

通过以上方法，相信大家已经可以轻松应对网银账号被锁的问题了，遇到问题不要慌，按照步骤逐一解决，相信一切都会迎刃而解，在使用网银的过程中，我们还要时刻注意账户安全，保护好自己的财产安全哦！