当我们遇到捷信逾期还款的情况时，如何与平台协商还款成了许多人关心的问题，只要掌握正确的方法和技巧，就能顺利解决这一问题，下面，就让我来为大家详细介绍一下捷信逾期协商还款的步骤和注意事项。

我们要明确一点，逾期还款会产生一定的负面影响，如信用污点、罚息等，在逾期后，我们要尽快与捷信平台取得联系，表明自己的还款意愿。

第一步：主动联系捷信客服

在逾期后，不要等到捷信客服联系你，我们应该主动出击，你可以通过以下方式联系捷信客服：

1、拨打捷信官方客服电话；

2、通过捷信官方微信公众号或APP在线咨询；

3、发送邮件至捷信官方邮箱。

第二步：说明逾期原因

在与客服沟通时，要诚实地说明自己逾期还款的原因，如果是因为暂时性经济困难，可以详细说明自己的收入状况和还款计划，如果是因为忘记还款，也要诚恳地道歉，并表示会尽快补缴欠款。

第三步：提出协商还款方案

在说明逾期原因后，我们要主动提出协商还款的方案，这里有几个小技巧：

1、提前准备好还款计划，明确还款金额和还款时间；

2、尽量保证每月还款金额不低于最低还款额，以表明自己的还款诚意；

3、如果有能力，可以提出一次性还清欠款，争取减免部分罚息。

第四步：耐心等待捷信审核

在提交协商还款方案后，捷信会对你的情况进行审核，这个过程中，我们需要耐心等待，并保持手机畅通，以便捷信客服随时与我们联系。

以下是一些注意事项：

1、沟通时保持礼貌：与捷信客服沟通时，要尊重对方，保持礼貌，不要因为逾期而产生抵触情绪；

2、坚持协商：如果第一次协商未成功，不要放弃，可以再次尝试与捷信沟通；

3、保留证据：与捷信协商还款的过程中，要保留好相关证据，如电话录音、邮件等，以备不时之需。

以下是一些常见问题解答：

1、捷信逾期后，多久可以协商还款？

答：逾期后，越早协商越好，逾期1-3个月内协商还款的成功率较高。

2、捷信逾期协商还款会影响信用记录吗？

答：逾期还款本身就会影响信用记录，但通过协商还款，可以降低负面影响，只要按时履行协商后的还款计划，信用记录会逐渐恢复。

3、捷信逾期协商还款可以减免罚息吗？

答：这要根据逾期时间和还款能力来决定，逾期时间较短、还款能力较强的用户，申请减免罚息的成功率较高。

遇到捷信逾期还款问题时，我们要保持冷静，主动与平台沟通，表明还款意愿，争取达成协商还款方案，只要我们诚实守信，积极面对问题，相信捷信会给我们一个合理的解决方案。