在日常生活中，社保与我们息息相关，了解社保政策、查询社保信息成为很多人关心的问题，为了帮助大家更好地了解广州市社保相关政策和服务，今天就来给大家分享一下广州市社保的24小时咨询电话，以及一些实用的社保小知识。

广州市社保24小时咨询电话

广州市社保局的客服电话是：12333，这个电话是全国统一的社保政策咨询和投诉电话，24小时都有专人接听，可以为大家解答各种社保问题。

1、社保政策咨询：想要了解广州市的社保政策，可以通过拨打12333进行咨询，客服人员会耐心为您解答关于养老、医疗、失业、工伤、生育等方面的疑问。

2、社保信息查询：通过拨打12333，您可以查询到自己的社保账户信息、缴费情况、待遇领取情况等，还可以通过广州市社保局官网、微信公众号等渠道进行查询。

3、社保业务办理：如果您需要办理社保相关业务，如参保、停保、转移等，可以咨询12333了解具体办理流程和所需材料，在了解清楚后，可以前往广州市社保局窗口或通过网上服务平台办理。

以下是一些关于广州市社保的详细介绍：

1、社保缴费

在广州市，社保缴费分为单位和个人两部分，单位承担的部分包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，个人只需承担养老保险和医疗保险，缴费基数根据上年度广州市在岗职工平均工资确定，缴费比例则根据国家和广东省的规定执行。

2、社保待遇

（1）养老保险：参加养老保险的人员，达到法定退休年龄且累计缴费满15年，可以按月领取养老金，养老金的多少与个人缴费年限、缴费基数和退休时上年度在岗职工平均工资有关。

（2）医疗保险：参加医疗保险的人员，可以享受门诊、住院等医疗待遇，个人账户可用于支付门诊费用，统筹基金可报销住院费用。

（3）失业保险：参加失业保险的人员，失业后可以申请领取失业金，同时享受医疗保险待遇。

（4）工伤保险：参加工伤保险的人员，因工作原因受到事故伤害或患职业病，可以获得工伤医疗待遇、伤残津贴等。

（5）生育保险：参加生育保险的人员，可以享受生育医疗费用报销和生育津贴。

3、社保转移

如果您从广州市转移到其他城市工作，需要办理社保转移手续，具体流程为：先在广州市社保局办理停保手续，然后携带相关材料到新就业地社保局办理社保关系转入。

4、社保卡

广州市社保卡是一张集成了多种功能的卡片，不仅可以用于就医、购药，还可以作为银行卡使用，如需办理社保卡，可以携带身份证、户口簿等材料到广州市社保局窗口申请。

通过以上介绍，相信大家对广州市社保有了更深入的了解，在日常生活中，如遇到社保相关问题，不妨拨打12333进行咨询，让专业人士为您解答，关注广州市社保局官网、微信公众号等渠道，也可以帮助我们更好地了解社保政策，享受社保待遇，希望这篇文章能对您有所帮助！