相信很多车主朋友在驾驶过程中，都曾遇到过车辆故障或事故，需要拖车服务的情况，作为国内知名的保险公司，平安保险是否提供免费的拖车服务呢？就让我来为大家详细介绍一下平安保险的拖车服务吧！

平安保险拖车服务的范围

平安保险为车主提供全国范围内的道路救援服务，其中包括拖车服务，无论您身处何地，只要购买了平安车险，在保险期间内，都可以享受到这项贴心服务。

平安保险拖车服务是否免费？

1、免费条件

平安保险的拖车服务并非完全免费，但满足以下条件的车主可以享受免费拖车服务：

（1）车辆在保险期间内发生保险事故，如碰撞、火灾、爆炸等。

（2）车辆因故障无**常行驶，需要拖车至维修点进行维修。

（3）在保险合同约定的范围内，如车辆在道路救援服务区域内。

2、收费标准

如果不符合免费条件，车主需要按照以下收费标准支付拖车费用：

（1）起步价：根据不同地区，起步价在100-200元之间。

（2）里程费：根据实际拖车里程，每公里收取一定费用。

（3）时间费：如果拖车过程中需要等待，可能会产生一定的等待费用。

如何申请平安保险拖车服务？

1、拨打客服电话

当您的车辆需要拖车服务时，可以立即拨打平安保险客服电话95511进行报案，在电话中，客服人员会了解您的情况，并为您安排拖车服务。

2、使用平安好车主APP

如果您安装了平安好车主APP，可以通过APP进行在线报案，在报案页面，选择“道路救援”，填写相关信息，即可等待救援。

3、等待救援

在您报案后，平安保险会根据您所在的位置，安排最近的救援人员前往现场，一般情况下，救援人员会在30分钟内到达现场。

使用拖车服务时需要注意的事项

1、确认车辆状况

在拖车前，请确保车辆已经熄火，并关闭车上所有电器设备，以免在拖车过程中造成损坏。

2、携带相关证件

在等待救援时，请准备好您的身份证、驾驶证、行驶证和保险单等证件，以便救援人员到达现场后核对信息。

3、确认救援费用

在拖车前，请与救援人员确认拖车费用，避免在事后产生**。

4、注意安全

在拖车过程中，请遵循救援人员的指挥，确保自己和车辆的安全。

平安保险的拖车服务为车主提供了便捷的救援保障，虽然并非完全免费，但在保险期间内，符合条件的车主还是可以享受到这项贴心服务的，在日常驾驶中，建议大家养成良好的驾驶习惯，尽量避免发生意外，确保出行安全，以下是几点小贴士：

1、定期检查车辆，确保车辆状况良好。

2、遵守交通规则，文明驾驶。

3、遇到恶劣天气，谨慎驾驶，降低车速。

4、保持安全车距，避免追尾事故。

希望通过以上介绍，大家对平安保险的拖车服务有了更清晰的了解，在今后的驾驶过程中，如遇紧急情况，请及时拨打平安保险客服电话，让我们为您保驾护航！