在日常生活中，社保网上服务平台是我们处理各种社保业务的重要途径，但有时，我们会遇到登录不进去的情况，这让人十分头疼，就让我来为大家详细讲解一下，如何解决这个问题。

我们要确认一下，是不是自己的网络出现了问题，网络不稳定或者浏览器缓存过多，都可能导致无**常登录社保网上服务平台，这时，我们可以尝试以下几种方法：

1、检查网络连接是否正常，可以尝试重启路由器或者重新连接网络。

2、清除浏览器缓存和Cookies，操作方法很简单，以谷歌浏览器为例，点击浏览器右上角的三个点，找到“设置”，在“隐私和安全”里找到“清除浏览数据”，选择“Cookies和其他站点数据”进行清除。

3、尝试使用其他浏览器登录，可能是浏览器与平台的兼容性问题，换一个浏览器说不定就能解决问题。

如果网络和浏览器都没有问题，我们可以进行以下步骤：

1、检查账号和密码是否正确，输错账号密码也会导致无法登录，如果忘记密码，可以通过平台提供的找回密码功能进行操作。

1、检查是否需要实名认证，部分地区社保网上服务平台升级后，需要用户进行实名认证才能登录，如果遇到这种情况，按照平台提示完成认证即可。

以下是一些具体解决步骤：

步骤一：找回账号密码

登录界面通常会有“忘记密码”或“找回密码”的链接，点击后，根据提示输入相关信息，就能找回账号密码。

步骤二：实名认证

如果需要实名认证，一般需要以下资料：

- 身份证正反面照片

- 手机号码

- 银行卡信息

按照平台提示，上传相关资料，完成实名认证。

步骤三：联系客服

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试联系社保客服，以下是几种联系方式：

- 拨打当地社保局咨询电话

- 通过社保局官方网站的在线客服咨询

- 关注当地社保局官方微信公众号，进行咨询

以下是常见问题解答：

问题一：为什么我登录时提示账号被冻结？

这可能是因为您的账号存在异常情况，如长时间未登录、密码多次输入错误等，可以联系社保客服，了解具体情况并解冻账号。

问题二：如何更换绑定手机号码？

通常在社保网上服务平台个人中心页面，可以找到更换手机号码的选项，根据提示操作，完成手机号码更换。

问题三：如何查询社保缴纳情况？

登录社保网上服务平台后，在个人中心页面，通常会有“社保查询”或“缴费查询”的选项，点击后即可查询。

通过以上方法，相信大家遇到登录不进去的问题时，都能够顺利解决，如果还有其他疑问，欢迎随时提问，我会竭诚为您解答。