社保，即社会保险，是我们生活中的一项重要保障，为了确保社保权益，我们有时需要查询社保账户信息，在打电话查询社保时，我们需要提供哪些信息呢？就让我来为你详细解答一番。

我们要明确的是，社保查询分为个人查询和单位查询，本文将主要介绍个人查询时需要提供的信息，在拨打电话查询社保时，以下几个步骤及信息是必不可少的，让我们一起来看看吧。

准备社保卡和身份证

在进行电话查询之前，请确保你的社保卡和身份证在身边，这是因为，在电话查询过程中，工作人员会要求你提供社保**和身份证号，以核实你的身份信息。

1、社保**：社保**通常位于社保卡正面，是一串以字母“S”开头的18位数字，在电话查询时，需要准确无误地告知工作人员你的社保**。

了解所在地区的社保查询电话

不同地区的社保查询电话可能有所不同，你可以通过以下几种方式获取所在地区的社保查询电话：

1、询问单位人事部门；

2、咨询当地社保局；

3、查看当地政府官方网站或官方公众号。

电话查询社保的步骤

当你准备好以上信息后，就可以开始电话查询社保了，以下是一般电话查询社保的步骤：

1、拨打所在地区的社保查询电话；

2、接通电话后，按照语音提示选择“个人社保查询”；

3、根据语音提示，输入身份证号码和社保**码；

4、根据提示，选择需要查询的项目，如养老、医疗、工伤、失业和生育保险等；

5、听取查询结果。

以下以下是具体需要提供的信息：

个人基本信息

以下是电话查询时必须提供的信息：

1、全名：你需要准确告知你的全名，这与身份证上的名字保持一致；

2、身份证号码：这是确认身份的重要依据，需准确提供。

社保卡信息

以下是关于社保卡的信息：

- 社保**：如上文所述，这是查询社保的必备信息。

联系方式

在某些情况下，工作人员可能会要求你提供以下联系方式：

- 手机号码：确保手机号码畅通，以便工作人员在必要时与你联系；

- 邮箱地址：部分查询结果可能会通过邮件发送。

以下是一些可能需要的信息：

地址信息

- 居住地址：部分查询可能需要你提供居住地址，确保与身份证上的地址一致。

其他辅助信息

- 工作单位：在某些查询场景中，你可能需要提供工作单位信息；

- 参保地：若在多个地区参保，需明确告知查询哪个地区的社保信息。

注意事项

- 在电话查询时，请确保周围环境安静，以便清晰听取语音提示；

- 如遇语音提示无法解决问题，可等待人工服务，耐心等待，切勿挂断电话；

- 保护好个人隐私，不要在公共场合进行电话查询。

通过以上步骤，相信你已经了解在打电话查询社保时需要提供的信息，希望这篇文章能帮助到你，让你在查询社保时更加得心应手，记得收藏起来，以备不时之需哦！