在日常生活中，我们总会遇到一些让人头疼的问题，其中贷款环节中的“网商贷要扫人脸”就让不少朋友感到困扰，我就来为大家详细解答一下这个问题，希望能帮到有需要的你们。

相信很多人在申请网商贷时，都会遇到需要人脸识别的环节，这对于一些不方便进行人脸识别的朋友来说，确实是个难题，有什么方法可以解决这个问题呢？

我们要了解网商贷为什么要进行人脸识别，这是为了确保贷款申请人是本人操作，防止他人恶意操作，保护用户的资金安全，明白了这一点，我们就可以从以下几个方面来尝试解决这个问题。

1、环境调整

人脸识别不成功可能是由于光线、角度等问题导致的，在这种情况下，我们可以尝试调整一下周围的环境，找到一个光线充足的地方，保证面部光线均匀；调整手机或电脑的角度，使其与面部保持平行等。

2、软件优化

如果环境调整后仍然无法解决问题，我们可以尝试更新或重新安装相关的软件，软件的版本太旧或存在bug，会导致人脸识别失败，更新软件后，这些问题可能会得到解决。

以下是一些具体步骤：

步骤一：检查手机或电脑的操作系统是否为最新版本，如果不是，请及时更新。

步骤二：检查贷款APP是否为最新版本，如果不是，请在应用商店进行更新。

步骤三：如果以上两个步骤都无法解决问题，可以尝试卸载贷款APP，然后重新下载安装。

3、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试联系网商贷的客服，以下是具体操作：

在贷款APP中找到“客服”或“帮助中心”选项，点击进入后，选择在线客服或电话客服，向客服说明情况，他们会根据你的问题提供相应的解决方案。

以下是几个可能的小技巧：

技巧一：在联系客服时，要保持良好的沟通态度，这样更容易得到客服的帮助。

技巧二：详细描述自己遇到的问题，以及已经尝试过的解决方法，这样可以让客服更快地了解你的需求。

技巧三：如果客服提供的解决方案无法解决问题，可以再次联系客服，说明情况，寻求进一步的帮助。

4、实名认证

人脸识别失败可能是因为实名认证信息不完善，在这种情况下，我们可以尝试以下操作：

进入贷款APP，找到实名认证的相关选项，按照提示完善个人信息，完成后，再次尝试进行人脸识别。

通过以上方法，相信大部分朋友都能解决网商贷要扫人脸的问题，每个人的具体情况不同，如果以上方法都无法解决你的问题，也可以根据自己的实际情况，寻求其他解决方案。

遇到问题时不要慌张，耐心分析问题，积极寻求解决办法，总会找到答案的，希望这篇文章能帮到大家，如果你们有其他问题，也欢迎随时交流。