有一天，当你突然想用建行网银办理业务时，却发现用户名忘了，这可怎么办呢？别急，今天就来教大家如何解决这个问题。

我们要保持冷静，因为建行网银提供了多种找回用户名的方法，下面，我将为大家详细介绍这些方法，帮助你顺利找回用户名。

通过预留手机号找回

如果你在办理网银时预留了手机号，那么可以通过以下步骤找回用户名：

1、打开建行官网，点击“个人网上银行”登录入口。

2、在登录页面，找到“找回用户名”链接并点击。

3、在弹出的页面中，选择“通过手机短信找回”。

4、输入预留的手机号码，点击“获取验证码”。

5、输入收到的验证码，点击“下一步”。

6、按照页面提示，设置新的用户名并牢记。

通过密码控件找回

如果你在办理网银时设置了密码控件，可以尝试以下方法：

1、在登录页面，找到“找回用户名”链接并点击。

2、在弹出的页面中，选择“通过密码控件找回”。

3、下载并安装密码控件。

4、安装完成后，刷新页面，输入密码控件中的密码。

5、按照页面提示，找回用户名。

通过身份证号码和账户信息找回

如果没有预留手机号或密码控件，可以尝试以下方法：

1、在登录页面，找到“找回用户名”链接并点击。

2、在弹出的页面中，选择“通过身份证号码和账户信息找回”。

3、输入身份证号码、账户信息以及验证码。

4、点击“下一步”，按照页面提示找回用户名。

线下找回

如果以上方法都无法找回用户名，可以尝试以下线下途径：

1、拨打建行客服电话95533，按照语音提示进行操作。

2、到附近的建行网点，向工作人员说明情况，并提供身份证等有效证件。

3、工作人员会帮你核实信息，指导你找回用户名。

在使用这些方法找回用户名时，以下几点需要注意：

1、确保个人信息安全，不要轻易泄露身份证号码、手机号等敏感信息。

2、在找回用户名过程中，遇到任何问题都可以咨询建行客服。

3、为了避免再次忘记用户名，找回后请务必牢记，并妥善保管。

通过以上方法，相信大家已经可以顺利找回建行网银用户名了，在此，提醒大家，平时在使用网银时，也要注意保护好自己的账号信息，避免因泄露造成不必要的麻烦，希望大家在建行网银的使用过程中，一切顺利！