在日常生活中，保险已经成为我们不可或缺的保障工具，在购买保险和理赔过程中，很多人都会有这样的疑问：保险公司会不会查门诊病历呢？就让我来为大家详细解答一下这个问题。

我们要明确一点，保险公司的主要目的是为了盈利，为了降低风险，保险公司会在承保和理赔环节进行严格审查，而门诊病历作为反映我们健康状况的重要资料，保险公司是有权利进行查阅的。

购买保险时，保险公司会查门诊病历吗？

在购买保险时，保险公司通常会对投保人的健康状况进行了解，这主要包括以下几种方式：

1、健康告知：在投保时，保险公司会要求投保人填写一份健康告知书，如实回答关于自己健康状况的问题，如果投保人在健康告知书中隐瞒病情，保险公司是有权解除合同的。

2、体检：对于部分年龄较大或保额较高的投保人，保险公司会要求其进行体检，体检报告会作为保险公司评估投保人健康状况的重要依据。

3、查阅门诊病历：在某些情况下，保险公司可能会查阅投保人的门诊病历，但这并不意味着他们会随意查看，通常有以下几种情况：

（1）投保人曾在健康告知书中提到相关疾病，保险公司需要核实病情及治疗情况；（2）投保人年龄较大或保额较高，保险公司为了降低风险，可能会查阅其门诊病历；（3）保险公司怀疑投保人存在欺诈行为，为了维护自身权益，可能会查阅门诊病历。

理赔时，保险公司会查门诊病历吗？

在理赔环节，保险公司会对客户的病情及治疗情况进行核实，以下是保险公司可能查阅门诊病历的几种情况：

1、理赔资料审核：客户在申请理赔时，需要提交相关病历、费用清单等资料，保险公司会仔细审核这些资料，确保理赔的真实性。

2、调查病史：如果保险公司发现客户的理赔申请存在疑问，如短时间内投保高额保险、病情与投保时告知的健康状况不符等，保险公司可能会调查客户的病史，包括门诊病历。

3、第三方调查：在某些情况下，保险公司可能会委托第三方机构对客户的病史进行调查，这主要是为了防止保险欺诈行为，确保保险公司的合法权益。

如何应对保险公司查阅门诊病历？

1、如实告知：在购买保险时，投保人应如实告知自己的健康状况，如果投保人隐瞒病情，不仅会影响理赔，还可能面临合同解除的风险。

2、保留好病历资料：投保人和被保险人应妥善保管好门诊病历、体检报告等健康资料，在理赔时，这些资料是证明病情及治疗情况的重要依据。

3、配合保险公司调查：在保险公司进行调查时，投保人和被保险人应积极配合，提供相关资料，这样可以加快理赔速度，确保自身权益。

保险公司确实会在一定情况下查阅投保人的门诊病历，但大家不必过于担心，只要我们如实告知健康状况、保留好相关资料，并在理赔时积极配合，就能顺利获得保险公司的赔付，了解这些知识，让我们在购买保险和理赔过程中更加从容。