在日常生活中，我们经常需要通过手机银行进行各种操作，其中获取交易码是至关重要的一环，有时，在点击“获得交易码”按钮后，可能会遇到没有收到短信或短信延迟的情况，就和大家分享遇到这种情况时，如何妥善解决。

当我们在使用中国银行手机银行时，如果点击“获得交易码”按钮后，发现手机迟迟没有收到短信，先不要慌张，这时，我们可以采取以下几种方法：

检查手机网络和信号

我们需要检查手机的网络和信号是否正常，手机网络不稳定或信号较差，会导致短信接收延迟，我们可以尝试重启手机，或者切换一下网络，如从4G切换到Wi-Fi，如果信号问题仍然存在，不妨走到窗户边或户外，以便获得更好的信号。

查看短信是否被拦截

我们要查看手机是否设置了短信拦截功能，一些手机安全软件可能会将验证码短信误判为垃圾短信并进行拦截，我们可以进入手机的安全软件，查看是否设置了短信拦截，如果有，记得及时取消。

等待一段时间

根据中国银行的规定，点击“获得交易码”按钮后，短信通常会在三分钟内发送到手机上，如果我们在三分钟内没有收到短信，可以耐心等待一会儿，以下是具体等待的小技巧：

1、不要频繁点击“获得交易码”按钮，短时间内多次点击，可能会导致系统判定为恶意操作，从而影响短信发送。

2、可以先进行其他操作，如查看账户余额、浏览新闻等，分散注意力，避免焦虑。

以下是一些解决步骤，如果以下方法还是不行，可以尝试以下步骤：

联系客服解决问题

如果以上方法都无法解决短信接收问题，我们可以联系中国银行的客服，以下是具体步骤：

1、拨打中国银行的客服热线，按照语音提示操作，选择相关业务。

2、向客服说明情况，客服会帮助我们查询短信发送状态，并解决问题。

3、如果客服确认短信已经发送，但手机仍未收到，可以询问客服是否可以重新发送短信。

以下是一些额外的小贴士：

预防措施

为了避免再次遇到类似问题，我们可以在日常生活中采取以下预防措施：

1、确保手机网络和信号稳定，尽量避免在信号较差的地方进行手机银行操作。

2、定期检查手机安全软件的设置，确保验证码短信不会被误拦。

3、在进行重要操作前，提前检查手机电量，避免因电量不足导致无法接收短信。

通过以上方法，相信大家遇到点击“获得交易码”按钮后没有收到或超过三分钟才收到短信的情况时，能够冷静应对，妥善解决问题，希望大家在使用手机银行过程中，一切顺利，财产安全得到保障。