在日常生活中，社保问题与我们息息相关，了解社保政策、查询社保信息成了许多朋友的必修课，在上海这座繁华的魔都，如何才能高效地获取社保相关信息呢？就让我来为大家详细介绍上海社保局咨询电话及其人工服务，助你轻松解决社保问题。

上海是我国的一线城市，社保制度完善，服务设施齐全，想要咨询社保相关问题，第一步当然是找到正确的联系电话啦！下面，我们就一起来看一下上海社保局的咨询电话。

上海市社会保险事业管理中心作为当地社保业务的经办机构，为市民提供了便捷的咨询服务，想要电话咨询社保问题，你可以拨打以下两个号码：

1、12333：这是全国统一的社保政策咨询号码，无论是上海还是其他城市，都可以通过这个号码进行咨询。

2、62749595：这是上海市社会保险事业管理中心的咨询电话，专门为上海市民提供社保相关服务。

我们具体说说如何使用这些电话进行人工服务。

拨打12333或62749595后，电话会自动接通，这时，你会听到一段语音提示，告诉你按“1”进入普通话服务，按“2”进入上海话服务，根据你的需求选择相应的语言服务后，电话会进入下一级菜单。

在下一级菜单中，你可以听到关于社保政策的各类介绍，如果想要直接咨询人工服务，请不要挂断电话，耐心等待语音提示结束，当听到“如需人工服务，请按‘0’”时，立即按下“0”键，电话就会转入人工服务。

接通人工服务后，客服人员会询问你的姓名、身份证号以及需要咨询的问题，这时，请详细告知客服人员你的相关信息和疑问，他们会根据你的描述，为你提供专业的解答和指导。

值得注意的是，由于咨询人数较多，高峰时段可能会遇到排队等待的情况，请保持耐心，不要挂断电话，耐心等待即可。

以下是几个使用电话咨询时的小贴士：

1、拨打咨询电话时，请确保手机信号稳定，避免因信号问题导致通话中断。

2、尽量在非高峰时段拨打咨询电话，这样可以更快地接通人工服务。

3、咨询问题时，尽量详细描述自己的需求，这样有助于客服人员更快地为你提供解决方案。

4、如有需要，可以提前准备好相关证件，如身份证、社保卡等，以便在电话中提供相关信息。

通过以上介绍，相信大家对上海社保局咨询电话及其人工服务有了更深入的了解，在日常生活中，遇到社保问题时，不妨试试这个方法，相信会为你带来很大帮助，让我们一起关注社保政策，享受社保带来的福利吧！