在日常生活中，社保问题与我们息息相关，了解社保政策、查询社保信息成了许多人的需求，上海的社保局作为服务大众的机构，其电话客服自然是大家关注的焦点，上海社保局电话的人工客服是怎样的呢？下面就来详细为大家介绍一下。

上海社保局作为为广大市民提供社保服务的政府机构，一直以来都备受关注，为了让大家更加便捷地了解和咨询社保相关问题，社保局特设了电话客服，上海社保局的电话客服是否提供24小时人工服务呢？下面我们一起来看看。

上海社保局的电话客服确实为大家提供了人工服务，但需要注意的是，并非24小时全天候，人工客服的工作时间为周一至周五的上午9点至下午5点，在这个时间段内，大家可以通过拨打社保局提供的电话号码，咨询相关问题。

如果遇到非工作时间的社保问题，该怎么办呢？别急，上海社保局也为大家考虑到了这一点，在非人工客服工作时间，大家可以选择自助语音服务，自助语音服务涵盖了常见的社保问题，如社保缴纳、查询、转移等，只需按照语音提示操作，就能得到相应的解答。

下面，我们来具体说说如何拨打上海社保局电话，以及需要注意的一些事项。

1、拨打电话前，请确保手机畅通，且处于信号良好的环境中，以免影响通话质量。

1、拨打上海社保局电话时，请按照以下步骤操作：

- 拨打社保局提供的电话号码；

- 听到语音提示后，选择人工客服或自助语音服务；

- 如选择人工客服，请耐心等待，系统会自动为您转接；

- 与客服人员沟通时，请清晰、简洁地描述您的问题，以便客服人员为您提供准确的解答。

以下是几点拨打电话时需要注意的事项：

1、保持礼貌：与客服人员沟通时，请保持礼貌，耐心等待，不要急躁。

2、准备资料：在拨**工客服前，请准备好相关资料，如身份证号码、社保**码等，以便客服人员核对信息。

3、记录反馈：如遇问题无法解决，请记下客服人员的工号和反馈时间，以便后续跟进。

以下是一些常见问题，供大家参考：

1、如何查询个人社保账户余额？

2、社保转移需要哪些材料？

3、如何办理社保卡挂失？

上海社保局的电话客服为大家提供了便捷的咨询服务，虽然不是24小时人工服务，但自助语音服务也能解决大部分问题，在遇到社保相关问题时，大家不妨拨打社保局电话咨询，相信会得到满意的解答，以下是上海社保局的电话号码，供大家收藏：

——（此处省略电话号码，遵循要求）

就是关于上海社保局电话人工客服的详细介绍，希望对大家有所帮助，在日常生活中，了解社保政策、关注社保动态，对我们的权益保障具有重要意义，让我们一起关注社保，共创美好未来！