借款钱没到账却要还款怎样投诉
哎呀呀,最近真是倒霉透了,遇到了一件超级烦心的事情,简直让人咬牙切齿!事情是这样的,前段时间我在某平台申请了一笔借款,结果钱没到账,还款日期却一天天逼近,真是让人头大,今天就来跟大家吐槽一下这个过程,顺便请教一下有没有什么好的解决办法。
那天,我因为急需用钱,就在某借款平台上提交了申请,按照他们的要求,我提供了各种资料,审核也通过了,当时心里还挺高兴的,可是,左等右等,借款金额就是没到账,我心想,可能是银行处理延迟了吧,于是耐心等待,可是,过了好几天,还是没收到钱。
我开始慌了,赶紧联系平台的客服,他们告诉我,借款已经成功发放,让我去查一下银行账户,我查了一圈,还是没找到那笔钱,我又联系了客服,他们让我提供各种证明,说会帮我核实,这一核实,就是好几天过去了。
眼看着还款日期就要到了,我实在等不及了,又去找客服,这次他们告诉我,钱已经打到我的账户上了,如果我没收到,可能是银行的问题,让我自己去银行问问,我气得火冒三丈,但也没办法,只好硬着头皮去银行。
银行工作人员帮我查了一下,说并没有收到那笔钱,我彻底懵了,这钱到底去哪儿了?我再次联系平台客服,他们还是坚持说已经打款,让我自己解决,这分明就是推卸责任嘛!气得我直想砸手机。
现在的问题是,借款没到账,还款日期却越来越近,如果不按时还款,我的信用就会受到影响,以后申请贷款就难了,可是,这笔钱明明就没到我手里,凭什么让我还?我实在不知道该怎么办了,只好向大家求助。
遇到这种情况,我们应该怎么投诉呢?我们要保留好所有证据,包括借款申请记录、银行流水、与客服的聊天记录等,我们可以尝试以下几种投诉方式:
1、向借款平台投诉:把问题反映给平台客服,要求他们解决,如果客服不作为,可以尝试联系他们的上级部门。
2、向消费者协会投诉:借款平台属于消费领域,我们可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助。
3、向金融监管部门投诉:借款平台属于金融行业,我们可以向金融监管部门投诉,让他们介入调查。
4、向网络监管部门投诉:如果借款平台存在违规行为,我们可以向网络监管部门投诉,要求对其进行处罚。
5、发表微博、博客等社交媒体:将遭遇的问题公之于众,引起关注,有时候舆论的压力也能促使平台解决问题。
遇到这种问题时,我们要保持冷静,积极**,也提醒大家,在申请借款时一定要擦亮眼睛,选择正规、靠谱的平台,以免上当受骗。
的最后,希望大家能给我出出主意,还有什么好办法可以解决这个问题呢?如果你们也遇到过类似的问题,欢迎在评论区分享你们的经历和解决办法,让我们一起共同**!💪💪💪