明明手里有医保卡，但在查询社保信息时却发现自己的社保卡“失踪”了，这究竟是怎么回事呢？我就来为大家详细解答一下这个问题。

我们需要明确医保卡和社保卡的区别，虽然这两个卡在我们生活中都非常重要，但它们的功能和用途是有区别的。

医保卡，全称为医疗保险个人账户卡，是用于支付就医购药费用的专用卡，医保卡内的资金可以用来支付在定点医院、定点药店就医购药的费用，它的主要作用是帮助参保人员实现医疗费用的报销。

而社保卡，全称为社会保障卡，是一种集成了多种社会保障功能的智能卡，它包含了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等五险信息，社保卡不仅可以用来查询五险的缴费情况，还可以作为就医凭证，实现医疗费用的报销。

了解了这两者的区别后，我们来看看为什么有医保卡却查不到社保卡的情况。

1、未办理社保卡

有些人可能一直以为医保卡就是社保卡，所以从来没有办理过社保卡，在这种情况下，自然是查不到社保卡的，想要解决这个问题，就需要本人携带身份证到当地社保局或指定银行网点办理社保卡。

2、社保卡办理中

有些人在申请办理社保卡后，由于各种原因，如制卡时间长、邮寄时间长等，导致社保卡还没有拿到手，在这种情况下，我们可以通过社保局官网、官方微信或拨打社保局服务热线查询社保卡办理进度。

3、社保卡遗失或损坏

如果已经办理了社保卡，但在使用过程中不慎遗失或损坏，也会导致查不到社保卡，这时，我们需要及时挂失并补办社保卡，挂失可以通过拨打社保局服务热线或登录社保局官网进行，补办则需要携带身份证到指定银行网点办理。

4、信息录入错误

还有一种可能是，在办理社保卡时，个人信息录入出现错误，导致无法查询到社保卡，遇到这种情况，我们需要携带身份证到当地社保局核实并修改个人信息。

以下是几个小贴士，帮助大家更好地了解和解决这个问题：

- 如何查询社保卡信息？可以通过社保局官网、官方微信、支付宝、社保局服务热线等多种途径查询。

- 社保卡丢失后，如何补办？需携带身份证到指定银行网点办理，一般需要等待一段时间才能拿到新卡。

- 社保卡和医保卡可以同时使用吗？可以的，在就医购药时，可以使用社保卡或医保卡中的任意一张，但报销比例和范围可能会有所不同。

- 如何激活社保卡？首次拿到社保卡后，需在指定时间内到药店或医院激活，否则会影响使用。

通过以上介绍，相信大家对医保卡和社保卡的区别以及为何查不到社保卡的原因有了更清晰的了解，在生活中，我们要注意保管好这两种卡，确保在需要时能正常使用，如果遇到问题，要及时解决，以免影响自身权益。