在日常生活中，我们总会遇到一些****的难题，这时候，贷款就成了许多人的选择，而来分期作为一家知名的金融服务公司，其还款问题一直是用户关注的焦点，如果我们需要协商还款，应该找哪里呢？下面就来为大家详细介绍一下。

我们要明确一点，协商还款是为了更好地解决我们的资金压力，所以在进行协商时，一定要保持诚恳的态度，主动说明自己的困难和需求。

联系客服

当我们需要协商还款时，第一时间想到的肯定是联系客服，确实，来分期的客服是协商还款的主要渠道，我们可以通过以下几种方式联系客服：

1、官方APP：在来分期APP中，有一个“我的”或者“个人中心”的选项，点击进入后，找到“在线客服”或者“联系客服”的按钮，即可与客服取得联系。

2、官方网站：登录来分期官方网站，找到“联系我们”的页面，里面会有客服电话和在线客服选项。

3、官方微信公众号：关注来分期官方微信公众号，通过菜单栏的“联系我们”选项，找到客服进行咨询。

详细说明情况

在联系客服后，我们需要详细说明自己的还款困难和需求，以下是一些建议：

1、准备好相关证明材料：比如收入证明、财产状况证明等，以便客服了解我们的实际情况。

2、诚恳表达：在说明情况时，要表现出诚恳的态度，让客服感受到我们的还款意愿。

3、提出合理方案：根据自己的还款能力，提出一个合理的还款方案，如延长还款期限、降低还款额度等。

耐心等待反馈

在向客服说明情况后，我们需要耐心等待反馈，客服会在1-3个工作日内给出答复，如果客服表示可以协商还款，那么我们就可以按照约定的时间和方式进行还款。

注意事项

在协商还款过程中，有以下几点需要注意：

1、提前协商：如果预计未来一段时间内还款会有困难，一定要提前与客服协商，避免逾期产生不必要的费用。

2、保持沟通：在协商过程中，要保持与客服的沟通，及时了解协商进度。

3、按时履行约定：一旦达成协商还款的协议，我们要按照约定的方式和时间履行还款义务。

通过以上介绍，相信大家对来分期协商还款的流程有了更清晰的了解，在遇到还款困难时，一定要主动与客服沟通，寻求合理的解决方案，希望大家都能顺利解决资金问题，生活越来越美好。