当我们使用融e借时，如果突然发现自己的储蓄卡被冻结了，这无疑是个头疼的问题，尤其在还款日临近时，该怎么办呢？别急，下面就来详细为大家解答一下，如何应对这种情况。

我们要明确一点，储蓄卡被冻结通常是因为以下几种原因：密码输入错误次数过多、账户存在异常交易、银行系统升级等，在了解原因后，我们可以采取以下措施来解决还款问题。

更换还款方式

融e借提供了多种还款方式，如绑定其他银行卡、支付宝、微信等，如果您的储蓄卡被冻结，可以尝试以下操作：

1、打开融e借APP，进入“我的”页面；

2、点击“还款方式”，选择“添加还款方式”；

3、根据页面提示，绑定其他银行卡或支付宝、微信等；

4、完成绑定后，选择新的还款方式，按期还款。

申请延期还款

如果暂时无法更换还款方式，可以尝试申请延期还款，具体操作如下：

1、打开融e借APP，进入“我的”页面；

2、点击“还款计划”，查看还款详情；

3、点击“申请延期还款”，根据页面提示提交申请；

4、等待银行审核，审核通过后，还款日期将相应延后。

线下还款

如果线上还款方式都无法解决问题，可以考虑线下还款，以下是线下还款的几种方式：

1、银行柜台还款：携带身份证和银行卡，前往银行柜台办理还款业务；

2、自动存款机还款：在自动存款机上插入银行卡，按照提示进行还款操作；

3、超市POS机还款：在支持POS机还款的超市，向收银员说明还款需求，使用POS机进行还款。

以下是具体解决步骤：

1、查找附近银行网点：可以通过手机地图或银行官网查询附近银行网点的地址和营业时间；

2、准备相关证件：携带身份证、银行卡等必备证件；

3、确认还款金额：在还款前，确认好应还金额，避免还款不足或超额；

4、完成还款：在银行柜台或自动存款机完成还款操作。

联系客服解决问题

如果以上方法都无法解决您的还款问题，建议及时联系融e借客服，以下是联系方式：

1、拨打融e借官方客服电话：95588；

2、通过融e借APP，进入“我的”页面，点击“在线客服”；

3、发送邮件至融e借官方邮箱：service@ryd.com。

以下是沟通技巧：

1、准备好相关资料：在联系客服时，准备好身份证、银行卡等相关资料，以便客服核实信息；

2、清晰描述问题：向客服清晰描述储蓄卡被冻结的情况，以及自己尝试过的解决方法；

3、耐心等待：客服可能会需要一定时间来核实信息，请耐心等待，不要频繁催促。

当融e借因储蓄卡冻结导致无法还款时，不必过于焦虑，通过以上方法，相信您一定能解决这个问题，也提醒大家，在使用金融产品时，要注意保护好自己的账户安全，避免因账户问题带来不必要的麻烦。