在购车过程中，定金交了，车贷却没通过，这无疑是让人头疼的问题，这种情况下的定金能不能退呢？就让我来为大家详细解答一下这个问题。

我们要了解什么是定金，定金是指在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式，就是商家为了保证交易的顺利进行，要求消费者先支付一部分钱作为诚意金。

当车贷没通过时，我们该怎么办呢？以下这几个步骤，或许能帮到你。

1、了解原因

我们要弄清楚车贷为什么没通过，是自己的信用问题，还是银行的政策调整？了解原因后，我们可以有针对性地解决问题。

2、与销售顾问沟通

我们要及时与销售顾问沟通，说明自己的情况，这时，销售顾问可能会给出以下几种解决方案：

（1）更换贷款银行

如果是因为某个银行的贷款政策导致车贷没通过，可以尝试更换一家银行申请贷款，不过，这需要重新准备相关资料，可能会耽误一些时间。

（2）增加首付比例

如果条件允许，可以考虑增加首付比例，降低贷款金额，这样一来，贷款审批通过的概率会更高。

3、关于定金退还

如果以上方法都无法解决问题，定金能否退还呢？

根据我国《合同法》的规定，以下几种情况下，消费者可以要求退还定金：

（1）因不可抗力因素导致合同无法履行，自然灾害、政策变动等。

（2）双方在合同中约定的退还定金的条件。

（3）卖方违约，导致合同无法履行。

在车贷没通过的情况下，我们可以根据以下两点来判断定金是否能退：

（1）是否在合同中约定了定金退还的条件，如果在合同中明确约定了车贷不通过可以退还定金，那么消费者有权要求退还定金。

（2）销售顾问是否承诺过定金可退，如果在购车过程中，销售顾问承诺过定金可退，那么消费者可以要求销售顾问履行承诺。

4、如何**

如果销售顾问和4S店拒不退还定金，我们该如何**呢？

（1）协商解决：尝试与销售顾问和4S店进行协商，说明自己的情况，争取达成一致。

（2）拨打12315投诉：如果协商无果，可以拨打12315消费者投诉热线，寻求相关部门的帮助。

（3）法律途径：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径**，向**提**讼。

在购车过程中，我们要注意以下几点：

1、仔细阅读合同，了解定金退还条件。

2、保留与销售顾问的沟通记录，以备不时之需。

3、了解自己的信用状况，提前做好贷款申请准备。

4、如遇问题，及时与销售顾问沟通，寻求解决方案。

通过以上介绍，相信大家对定金退还问题有了更清晰的了解，在购车时，一定要多留心，避免陷入不必要的**，祝大家购车顺利！