工商银行:使用工行借记卡或信用卡进行快捷支付等业务时页面提示:抱歉与银行预留手机号码不符,怎么办
有一天,小仙女我在愉快的网购时,突然遇到了一件烦心事,当我准备付款时,页面竟然提示:“抱歉与银行预留手机号码不符。”这可怎么办呢?原来,我是使用工商银行的借记卡进行快捷支付,结果就出现了这个问题,就来和大家分享一下解决这个问题的过程,希望对你们有所帮助哦~
我们要明确一点,为什么会出现手机号码不符的情况呢?经过一番研究,我发现原因可能有以下几种:1. 在办理银行卡时,预留的手机号码有误;2. 后期更换了手机号码,但未及时到银行更新;3. 银行系统故障或其他原因。
我们就来一步步解决这个问题。
第一步:确认当前使用的手机号码,请确保你输入的手机号码是正确的,有时候粗心大意的小仙女可能会输错哦~
第二步:检查银行卡是否为本人办理,如果银行卡是家人或朋友帮忙办理的,请向他们确认预留的手机号码是否正确。
第三步:如果确认手机号码无误,那么我们就需要更新银行预留的手机号码了,以下是几种更新方式:
1、到工商银行网点更新:携带身份证、银行卡,前往附近的工商银行网点,向工作人员说明情况,他们会帮你办理手机号码更新业务。
2、通过网上银行更新:登录工商银行网上银行,找到“个人信息管理”或“账户管理”模块,点击“修改手机号码”,按提示操作即可。
3、使用手机银行更新:下载工商银行手机银行APP,登录后找到“我的”或“设置”菜单,点击“个人信息”或“账户管理”,然后修改手机号码。
第四步:更新手机号码后,等待生效,手机号码更新后立即生效,但部分业务可能需要一定的时间,你可以尝试重新进行支付操作。
第五步:如果以上方法都无法解决问题,那么我们可以尝试以下方法:
1、清除浏览器缓存、登录痕迹,重新打开支付页面尝试支付。
2、更换网络环境,有时候网络不稳定也会导致支付失败。
3、联系工商银行客服,询问是否有其他解决方法。
经过以上步骤,小仙女我终于成功解决了这个问题,又可以愉快地买买买了!如果你也遇到了类似的问题,不妨试试这些方法吧~希望我的经验能帮到你!