当我们谈论出行安全，道路救援服务无疑是其中不可或缺的一环，在漫长的旅途中，车辆故障、意外事故等情况时有发生，让人倍感无助，一份贴心、高效的道路救援服务便能为我们排忧解难，平安24小时道路救援是否免费？让我们一起来看看吧！

平安24小时道路救援服务

平安24小时道路救援服务，是平安产险为广大车主提供的一项增值服务，无论何时何地，只需一个电话，救援团队就会在第一时间赶到现场，为车主解决困难，这项服务包括但不限于：拖车、换胎、送油、充电、现场小修等。

是否免费？详细解析来了

1、免费情况

平安24小时道路救援服务并非完全免费，但以下几种情况下，车主可以享受免费救援：

（1）车辆在保修期内，因质量问题导致的故障，可享受免费救援。

（2）购买平安车险的车主，在保险有效期内，可享受一定次数的免费道路救援服务。

（3）部分平安信用卡持卡人，可享受免费道路救援服务。

2、收费情况

在哪些情况下，车主需要为道路救援服务付费呢？

（1）超出免费救援次数的车主，需按照实际救援项目支付费用。

（2）非平安车险客户，需按照实际救援项目支付费用。

（3）车辆故障原因不属于保修范围，需按照实际救援项目支付费用。

如何申请道路救援服务？

1、拨打平安产险客服电话：95511。

2、下载平安好车主APP，点击“道路救援”功能，根据提示操作。

3、持有平安信用卡的车主，可拨打信用卡背面客服电话，申请道路救援服务。

使用道路救援服务时需要注意什么？

1、申请救援时，需提供车牌号、车型、故障地点、联系方式等信息，以便救援团队快速定位。

2、在等待救援过程中，尽量保持手机畅通，以便与救援人员保持联系。

3、遇到紧急情况，如车辆起火、人员受伤等，请立即拨打110或120求助。

4、救援人员到达现场后，请配合他们进行救援工作。

平安24小时道路救援服务为车主提供了便捷、高效的救援保障，虽然并非完全免费，但在一定条件下，车主仍可享受免费救援服务，了解这些信息，对于我们日常出行而言，无疑是一种安全保障，在今后的日子里，让我们一起安全驾驶，享受美好的出行时光吧！