建设银行:我设置了个人关注最低通知标准,为什么不生效
在日常生活中,使用银行app进行资金管理已成为许多人的习惯,为了更好地掌握账户动态,建设银行app推出了个人关注最低通知标准功能,但最近,有小伙伴遇到了一个小困扰:明明设置了通知标准,但为什么就是不生效呢?就让我来为大家详细解答这个问题。
检查设置是否正确
我们要确保自己在设置个人关注最低通知标准时,每一步操作都是正确的,具体步骤如下:
1、打开建设银行app,进入“我的”页面。
2、点击“设置”选项,进入设置界面。
3、找到“通知设置”一栏,点击进入。
4、在“个人关注最低通知标准”处,设置你想要的金额。
设置完毕后,别忘了点击页面下方的“保存”按钮,如果这些步骤你都操作无误,但还是通知不生效,那就接着往下看吧!
排除系统原因
app的系统原因也可能导致通知功能不正常,以下几种情况,大家可自行排查:
1、app版本问题:如果app版本较低,可能会导致部分功能无**常使用,请检查是否为最新版本,如果不是,请及时更新。
2、网络问题:当手机网络信号不稳定时,app可能会出现通知延迟或接收不到通知的情况,请确保手机网络正常。
3、手机系统问题:部分手机系统可能对app的通知功能有限制,请检查手机系统设置,确保已允许建设银行app发送通知。
关注以下细节
即便你上述步骤都做对了,以下这些细节也可能导致通知不生效:
1、通知金额设置问题:如果你设置的金额低于银行规定的最低标准,那么通知是不会发送的,请检查设置的金额是否合理。
2、通知时间段设置:我们可能不想在休息时间收到通知,如果设置了通知时间段,请确保当前时间在通知时间段内。
联系客服解决问题
如果以上方法都无法解决你的问题,那么可以考虑联系建设银行客服,以下是联系方式:
1、电话客服:拨打建设银行客服热线,按照语音提示操作,转接人工客服。
2、在线客服:登录建设银行官网,点击“在线客服”进行咨询。
以下是几个可能的问题解答:
1、为什么我设置了通知,但一直没收到?
答:可能是设置了免打扰模式、通知金额低于最低标准或者app未获得通知权限等原因,请根据上述方法进行排查。
2、设置通知后,多久能收到通知?
答:一般情况下,通知会在触发条件后的5-10分钟内发送,如果长时间未收到,请检查网络和手机系统设置。
3、如何修改通知金额和时间段?
答:进入建设银行app,按照上述设置步骤重新设置即可。
通过以上解答,相信大家已经对建设银行app个人关注最低通知标准不生效的原因有了深入了解,在日常生活中,我们要注意细节,确保设置正确,如果问题仍然存在,不妨联系客服寻求帮助,希望这篇文章能帮助到大家,让大家更好地使用建设银行app。