工行网上银行密码输错三次怎么办
哎呀呀,小伙伴们有没有遇到过这样的尴尬事儿:登录网上银行时,手一抖,密码输错了!再输,还是错!没错,这就是楼主刚刚经历的事情😂
话说那天,楼主需要用到网银办理一项重要业务,结果在输入密码时,可能是因为紧张,也可能是手残,连续三次都把密码输错了,当时心里那个急啊,这可怎么办呢?别急,楼主这就来给大家分享解决方法😊
我们要知道,工行网上银行密码输错三次后,系统会出于安全考虑,暂时锁定账户,这个措施是为了防止他人恶意尝试密码,保护用户的资金安全,遇到这种情况,我们首先要做的是保持冷静,然后按照以下步骤操作:
1、账户锁定后,我们需要等待一段时间,让系统自动解锁,锁定时间约为15分钟左右,楼主当时就找个地方坐下来,深呼吸,耐心等待解锁。
2、解锁后,我们需要重新登录网上银行,这次一定要慎重,仔细核对密码,不要再犯楼主之前的错误啦😂
3、如果在等待解锁期间,还是无**常登录,可以尝试使用工行手机银行APP进行操作,手机银行APP同样可以办理大多数业务,说不定就能解决你的燃眉之急哦!
4、如果以上方法都无法解决问题,那就只能求助于人工客服了,楼主当时就拨打了工行客服热线95588,客服小姐姐很热情,耐心地指导楼主完成了后续操作。
以下是详细步骤:
Step 1:拨打95588,按语音提示选择“个人业务”,然后选择“网上银行及手机银行”。
Step 2:根据语音提示,输入身份证号码和预留的手机号码,验证身份。
Step 3:验证通过后,选择“密码解锁”选项。
Step 4:根据客服小姐姐的提示,设置新的查询密码或交易密码,注意,这里设置的密码一定要牢记,避免再次出现密码输错的情况。
Step 5:设置成功后,客服小姐姐会告知楼主,账户已解锁,可以重新登录网上银行。
Step 6:挂断电话,重新登录网上银行,输入新的密码,顺利完成业务办理!
经过这次事件,楼主深刻地认识到了牢记密码的重要性😂,也提醒大家,平时在使用网上银行时,要注意以下几点:
1、设置密码时,尽量使用复杂且容易记忆的密码,避免使用生日、手机号等容易被猜到的信息。
2、定期更改密码,提高账户安全性。
3、输入密码时,务必仔细核对,避免因手误导致密码输错。
4、遇到问题时,及时联系客服,切勿盲目操作。
希望大家在使用网上银行时,都能顺利办理业务,不要遇到楼主这样的尴尬事儿啦😊!如果觉得楼主的分享对你有帮助,那就点个赞吧~😉💖