那天，我像往常一样去建行办理汇款业务，没想到竟然遇到了一件让人头疼的事情——汇款被吞！这可怎么办呢？作为一个过来人，今天就来详细给大家讲讲我的经历和解决方法，希望能帮到有同样困扰的你。

事情是这样的，那天我带着现金去建行给朋友汇款，由于是周末，银行里的人特别多，排队等待的过程中，我按照工作人员的指示，把现金和填好的汇款单一起放入了自助存款机的存款口，机器在吞掉现金后，却没有给出任何反应，既没有打印凭条，也没有提示交易成功。

我一下子慌了神，不知道该怎么办，这时，旁边的工作人员走了过来，询问我遇到了什么问题，我把情况告诉她后，她让我稍等一下，她去查看一下机器。

等待的过程中，我心里七上八下，一直在想：这笔钱会不会就这样消失了呢？毕竟数额不小，终于，工作人员回来了，告诉我机器确实吞了我的钱，但不用担心，银行会有相应的处理流程。

以下就是我和大家分享的解决步骤：

第一步：保持冷静，切勿慌张，遇到这种情况，首先要做的就是保持冷静，因为慌乱只会让事情变得更糟。

第二步：寻求工作人员帮助，在确认机器吞款后，第一时间找到工作人员，并向他们说明情况，一般情况下，银行会要求你提供身份证、银行卡和存款单等相关证据。

第三步：填写挂失申请表，根据银行的要求，填写挂失申请表，并留下联系方式，这一步很重要，因为银行需要通过这些信息来核实你的身份。

第四步：等待银行处理，提交申请后，银行会对吞款事件进行调查和处理，这个过程可能需要一段时间，具体时间取决于银行的规定。

以下是一些注意事项：

1、保存好相关证据，在等待银行处理的过程中，一定要保存好身份证、银行卡、存款单等证据，以备不时之需。

2、保持电话畅通，银行在处理过程中可能会联系你，所以务必保持电话畅通，以免错过重要信息。

3、耐心等待，虽然我们都希望事情能尽快解决，但银行的流程需要时间，所以耐心等待是必须的。

以下是我在这次经历中学到的几点：

1、使用自助设备时，务必仔细阅读操作指南，确保操作正确。

2、在存款时，尽量选择在工作日办理，避免周末或节假日人流量大时操作。

3、遇到问题时，及时寻求工作人员帮助，切勿自行处理。

经过一段时间的等待，我终于收到了银行的处理结果：吞款已成功退回到我的银行卡中，这次经历让我深刻体会到了银行业务的严谨性，也让我学会了如何应对突**况。

如果你也遇到了类似的问题，希望我的经验能对你有所帮助，保持冷静、寻求帮助、耐心等待，问题总会解决的，加油！