有一天，小助手无意间看到了一位朋友发的帖子，说自己的支付宝里有一笔钱，却不知道什么时候能用，这可把小助手好奇坏了，心想：支付宝里的钱不是随时都可以用吗？我决定深入探究一下这个问题，希望能帮到有同样困惑的朋友们。

我们先来了解一下支付宝的基本情况，支付宝作为我国一款非常受欢迎的支付工具，拥有庞大的用户群体，它不仅支持线上支付，还可以用于线下消费、转账、缴费等多种场景，为什么会有朋友投诉支付宝里的钱不能用呢？

经过一番研究，小助手发现，支付宝里钱不能用的情况，大致可以分为以下几种：

1、新用户实名认证未完成

有些朋友在注册支付宝后，可能还没有完成实名认证，根据支付宝的规定，未完成实名认证的用户，部分功能会受到限制，包括余额支付，遇到这种情况，大家只需按照支付宝的要求完成实名认证，即可正常使用余额。

2、账户存在异常

如果你的支付宝账户存在异常情况，如密码错误、账户冻结等，可能会导致无**常使用余额，这时，你可以尝试找回密码或联系支付宝客服解决账户异常问题。

3、遵守相关法律法规

在一些特定情况下，支付宝会根据我国相关法律法规，对部分用户的账户进行限制，涉及赌博、洗钱等非法交易，这种情况下，用户需要配合支付宝进行调查，证明资金来源的合法性，才能解除限制。

以下是一些详细的解决步骤：

第一步：检查实名认证

登录支付宝App，查看个人账户是否完成实名认证，如果没有完成，请按照以下步骤操作：

1、打开支付宝App，点击“我的”；

2、进入“个人信息”页面，点击“身份认证”；

3、根据提示完成实名认证。

第二步：查看账户状态

1、在支付宝App中，点击“我的”；

2、进入“账户安全”页面，查看账户状态是否正常；

3、如果账户存在异常，请根据提示进行相应操作。

以下是一些可能的原因和解决办法：

原因一：冻结或止付

如果你的账户被冻结或止付，可能是以下原因：

- 账户存在风险，支付宝为了保护用户资金安全，暂时限制部分功能；

- 用户违规操作，如涉嫌赌博、洗钱等。

解决办法：联系支付宝客服，了解具体原因，并按照要求提供相关证明材料，申请解除限制。

以下是以下

1、拨打支付宝官方客服电话95188；

2、按照语音提示，选择“账户问题”；

3、告知客服你的支付宝账号，以及遇到的问题；

4、根据客服的要求，提供相关证明材料。

以下是一些小贴士：

1、保持良好的使用习惯，不要将支付宝账户借给他人使用；

2、定期修改密码，确保账户安全；

3、谨慎参与各类网络活动，避免账户被不法分子利用。

以下是关于支付宝钱什么时候能用的解答，如果你的支付宝里的钱不能用，不妨试试以上方法，希望这篇文章能帮到你，让你顺利解决问题！