在咱们日常生活中，贷款已经成为了许多朋友解决资金问题的重要途径，而贷款合同作为借款人与银行之间的法律依据，其重要性不言而喻，但最近有小伙伴遇到了这样的困扰：在办理贷款时，银行没有提供贷款合同，这让他感到很疑惑，不知道是否可以投诉，就让我来为大家详细解答一下这个问题。

我们要明确一点，贷款合同是银行与借款人之间的重要法律文件，它明确了双方的权利和义务，根据我国相关法律法规，银行在发放贷款时，必须与借款人签订书面贷款合同，并将合同交给借款人保管，如果银行没有提供贷款合同，我们该怎么办呢？

第一步，与银行沟通，当你发现银行没有提供贷款合同时，首先应该做的是与银行工作人员进行沟通，了解具体情况，看看是银行工作人员的疏忽，还是其他原因导致合同未能及时提供，在沟通时，记得保持冷静，说明自己的需求，以便尽快解决问题。

第二步，要求银行提供贷款合同，在确认银行确实没有提供贷款合同后，你有权要求银行尽快补发合同，根据我国法律规定，银行有义务向借款人提供贷款合同，如果银行拒绝提供，你可以向其上级部门反映情况，或者寻求法律途径解决。

以下是一些投诉的具体步骤：

1、投诉途径：你可以通过银行客服电话、官方网站、现场投诉等方式，向银行表达你的诉求，还可以向当地的银保监局、消费者协会等监管部门投诉。

2、准备证据：在投诉过程中，你需要提供相关证据，证明银行没有提供贷款合同的事实，这些证据可以包括：贷款申请表、银行流水、短信通知、录音等。

3、跟进处理：在投诉后，要密切关注投诉处理的进展，与银行和监管部门保持沟通，如果银行在合理期限内仍未解决问题，你可以考虑寻求法律援助。

以下是几点注意事项：

1、了解法律法规：在投诉前，先了解相关的法律法规，知道自己的权益，以便在投诉过程中有理有据。

2、保持冷静：在投诉过程中，要保持冷静，理性表达自己的诉求，避免情绪激动导致不必要的麻烦。

3、保留证据：在整个过程中，要妥善保管好与贷款相关的所有资料和证据，以备不时之需。

如果银行没有提供贷款合同，我们完全有理由进行投诉，维护自己的合法权益，是我们每个公民应尽的责任，希望通过以上介绍，能帮助到遇到类似问题的朋友，如果你还有其他疑问，欢迎留言讨论，我们一起探讨解决。