在我国的金融市场中，银行理财作为一种相对稳健的投资方式，一直备受投资者青睐，近年来，不少投资者在购买银行理财产品时，遭遇了亏本金的尴尬局面，遇到这种情况，我们应该如何**呢？以下就为大家详细介绍如何投诉银行理财亏本金的问题。

了解理财产品说明书，确认亏损原因

在购买银行理财产品时，我们首先要做到的就是仔细阅读产品说明书，了解产品的投资范围、预期收益、风险等级等信息，当发现理财产品出现亏损时，首先要确认亏损的原因，是市场行情波动导致的正常亏损，还是银行在销售过程中存在误导、隐瞒等不当行为？明确原因后，我们才能有针对性地进行投诉。

1、正常亏损：如果确认是市场行情波动导致的正常亏损，那么我们需要承担一定的投资风险，在这种情况下，投诉银行的意义不大。

2、非正常亏损：如果确认银行在销售过程中存在误导、隐瞒等不当行为，导致我们购买的产品出现亏损，那么我们可以向银行投诉，要求银行承担相应责任。

与银行沟通，寻求解决方案

在确认亏损原因后，我们可以采取以下步骤与银行沟通：

1、拨打银行客服电话：向银行客服说明情况，表达自己的诉求，在通话过程中，记得记录下通话时间、客服人员工号等信息，以便后续跟进。

2、前往银行网点：与银行理财经理或相关负责人面谈，详细说明亏损情况，要求银行给出合理解释。

3、准备相关证据：收集购买理财产品时的合同、说明书、银行宣传资料等证据，以便在投诉过程中为自己提供支持。

向监管部门投诉

如果与银行沟通后，问题仍未得到妥善解决，我们可以向以下监管部门投诉：

1、银保监会：拨打银保监会消费者投诉热线，或通过其官方网站、微信公众号进行投诉。

2、人民银行：向当地人民银行分支机构投诉，或通过其官方网站进行投诉。

3、地方金融监管部门：向当地金融监管部门投诉。

以下是一些投诉的具体步骤：

投诉步骤详解

1、撰写投诉材料：在投诉时，我们需要提供一份详细的投诉材料，包括投诉人姓名、联系方式、投诉对象、投诉事由、相关证据等，以下是投诉材料的基本结构：

关于某银行理财亏损的投诉”。

（2）简要介绍投诉人、投诉对象、投诉事由，以及自己的诉求。

（3）证据：附上购买理财产品时的合同、说明书、银行宣传资料等证据。

2、提交投诉：将投诉材料提交给监管部门，可以通过邮寄、电子邮件等方式。

3、跟进投诉进度：在提交投诉后，我们要密切关注投诉进度，与监管部门保持沟通，如有需要，可提供更多证据或配合调查。

法律途径**

如果投诉仍未解决问题，我们可以考虑通过法律途径**，以下是一些建议：

1、咨询专业律师：向专业律师咨询相关法律问题，了解自己的权益。

2、提**讼：在律师的指导下，向**提**讼，要求银行承担赔偿责任。

3、配合**调查：在诉讼过程中，积极配合**调查，提供相关证据。

遇到银行理财亏本金的问题，我们要保持冷静，通过合法途径**，希望以上内容能为大家提供帮助，祝大家投资顺利！