当我们用云闪付进行转账时，通常情况下，提示转账成功就代表着资金已经顺利到达对方账户，但有时，我们可能会遇到一种特殊情况：明明转账提示成功了，但对方却迟迟未收到钱，这究竟是怎么回事呢？下面就让我来为你揭秘吧！

遇到这种情况，大家先不要慌张，我们需要从以下几个方面来排查问题：

1、确认转账信息是否正确

在进行转账操作时，一定要仔细核对对方的姓名、账号等信息，一旦信息填写有误，就有可能导致转账失败，但如果你确认信息无误，那么我们可以继续往下看。

2、检查网络状态

网络不稳定会导致转账操作中断，在这种情况下，转账可能会提示成功，但实际上资金并未成功转出，这时，你可以尝试重启路由器或者切换网络，再次进行转账操作。

3、查看转账进度

转账成功后，我们可以登录云闪付APP，查看转账进度，如果发现转账状态显示为“处理中”，那么说明资金还在转账过程中，请耐心等待，以下是一些建议的步骤：

步骤一：打开云闪付APP，点击“我的”进入个人中心；

步骤二：在“交易记录”中找到转账那笔订单，点击查看详情；

步骤三：查看转账进度，如显示“处理中”，则耐心等待。

以下是一些可能的原因：

4、银行系统维护

银行系统偶尔会进行维护，这期间可能会影响到转账业务的正常进行，如果遇到这种情况，一般需要等待银行系统维护结束，这时，你可以尝试联系银行客服了解具体情况。

5、账户问题

如果以上几种情况都不是导致转账未成功的原因，那么问题可能出在对方账户上，以下是两个常见情况：

情况一：对方账户信息有误，这种情况下，转账资金会被退回原账户，请注意查收；

情况二：对方账户存在异常，导致无**常收款，这时，建议联系对方核实情况，并让其对账户进行排查。

以下是一些解决方法：

6、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，那么你可以尝试联系云闪付客服，客服人员会帮你核实转账情况，并提供相应的解决方案。

遇到转账提示成功却未收到钱的情况，我们首先要保持冷静，然后从以上几个方面逐一排查问题，以下是几个小贴士：

贴士一：在进行转账操作前，务必确认转账信息无误；

贴士二：保持网络稳定，避免因网络问题导致转账失败；

贴士三：如遇问题，及时联系客服，寻求帮助。

通过以上介绍，相信大家对云闪付转账提示成功却未收到钱的原因有了一定的了解，在日常生活中，我们要注意这些细节，确保转账操作顺利进行，希望这篇文章能对你有所帮助！